这个问题涉及到几个知识点:电器的金属外壳、零线、地线,扩展的知识点有:两类接地、TN-C和TN-C-S接地系统、人身安全防护等等。什么叫做接地,什么叫做工作接地,什么叫做保护接地。
1、接地:指的是供电网为了获得零电位,以及用于保护人身安全,而将电源线的某点或者用电设备的外壳接大地。
2、工作接地:指的是将电力变压器(方便起见且不讨论发电机)的中性线直接接地,使得中性线获得大地的零电位。
3、保护接地:指的是将用电设备的外露导电部分(也即题主所指的电器的金属外壳)接地,用于保护人身安全。如果设备外面的零线断了,那么零线对地就有220V的交流电压(此时零线等于火线)。如果此时外壳接零线就会直接电死人,所以外壳是断然不能接零线的。