网购大件家具运费谁承担？

一、网购大件家具运费谁承担？

那就需要看一下你网购的时候说没说明是包邮的，如果网购的时候直接说明家具是包邮的，那运费就有商家承担了，如果说家具运费是由购买者支付的话，那运费就需要你自己来撑大了，但是大部分的家具现在都是说明包邮的，而且还会说明七天无理由退货的。

二、网购大件家具拒收运费怎么算？

网购拒收是要卖家承担运费,买家是不需要承担运费的。但是买家如果是在网购平台上已经付款了,那么无故拒收,卖家一般就不会退款,因为有些快递公司拒收后是要支付退回的运费的。

如果卖家有“七天无理由退换货”且包邮的,买家拒收是不需要承担运费的;若没有这个选项,只有有理由退货才能免除运费。

三、淘宝上大件家具质量问题怎么投诉？

淘宝上的大件家具质量有问题最好先和淘宝商家客服反映，看看他们是派人上门维修或者是还在质保期内给我们退换货，了解他们的处理方式方法还有意见，要是对方态度不好不处理，可以和淘宝官网客服反映把聊天记录给对方看反映质量问题不处理的投诉，给媒体打电话爆光也是一种方式！

四、网购质量问题怎么投诉？

首先联系平台客服解决，解决不了的，要求平台披露卖家信息，然后根据卖家营业执照上的信息，拨打该商家营业执照所在地的消费者维权热线电话（区号＋12315），或者（区号＋12345市长热线）。

五、网购售后问题投诉哪个最快？

投诉电商平台最快。电商平台作为网购售后的主要服务提供商，会为了保持顾客满意度和声誉而加强售后服务的质量和效率。其次，投诉途径也更加方便，一般都提供在线客服和投诉电话等多种方式，处理效率较快。在遇到售后问题之前，建议先仔细阅读商品的售后服务条款，尽可能选择信誉度高的商家和平台。同时，如果没有得到满意的解决方案，还可以向相关消费者权益保护机构投诉，维护自身权益。

六、网购遇到问题要怎么投诉？

投诉12315！非常有用！！

我8.5号买了一个箱包，规定到货时间还没到货，去找客服确认的时候客服居然叫我退钱？？

跟客服协商补偿无果，客服让我等了一天又一天最后叫我自己找平台协商？？

实在是太过分！

我很生气，也在知乎和百度搜寻了很多办法，结果无一都是：打投诉电话/上投诉网站

我相信政府部门能给我一个有力的保障，结果也证明了确实———给了我一个很满意的答复！

现在开始是投诉流程：⚠️

我找到商家注册地，根据注册地座机号拨打了当地12315，（跨区拨打一定要耐心多等一会儿，保持电话持续个一两次就会接通！）马上有人接了电话，对事情做了登记。

当地信访局立刻给予反馈，马上有商家注册地的那个区的信访局接下此事。

2⃣️当天下午唯品会平台客服就给我来电，与我协商补偿的事。我不满意，保持往上一级的投诉。

3⃣️隔天早上当地信访局给我致电，询问我事情进展和详细内容，耐心倾听并作记录。

4⃣️下午，也就是刚刚，唯品会平台再次致电，迅速给我办理退款和补偿。

我很满意这次事情的处理结果，虽然我浪费了非常多天没有等到购买的商品，但是不到48小时的投诉处理结果让我感受到，消费者权益切切实实的保护。

⭐️另一种维权方法：下载全国12315平台app/登录全国12315平台网页，进行网上申诉。

优点：1⃣️语言组织或反应能力不够快的网友通过书面的表达能够更好地表达原意。

2⃣️在网上看到的，全国12315平台是国家管理的，有对事情处理的硬性规定，而地方12315并没有这类硬性规定。

最后，希望大家都能拿起合理的维权手段来维护自己的权利，因为，这不仅仅是在帮助自己，也是在帮助别人。你维护了自己的正当权益的同时，也在维护他人的使用权利的机会，只有我们都更加信任和支持自己的权益能够得到维护，我们都更加相信政府就是人民最大的支撑，这个世界的天空会越来越明朗。

补充：遇到让自己气抖冷的购物不愉快事件一定要保持冷静，保存证据，找到维权渠道，给自己一个交代，给商家长长记性

2022.6.20 本人已上政法大学 浅浅学习了一下消费者权益保护法 真的非常鼓励大家不要“就这么算了” 而是要维权到底

七、网购大件退货技巧？

购买了大件家具并希望退货，你可以按照以下步骤进行退货：

1、查看退货政策：首先，查看该家具商品的退货政策。不同的商家和商品可能有不同的退货政策，包括退货时间限制、退货条件和退货方式等。你可以在商品详情页面或购买页面查找相关的退货政策信息。

2、联系卖家：如果符合退货条件，你需要与卖家联系，表达你的退货意愿，并提供相关的订单信息和退货原因。你可以通过淘宝平台的聊天功能或站内信与卖家沟通，或者查找卖家提供的联系方式进行联系。

3、协商退货事宜：与卖家协商退货事宜，包括退货的具体流程、退货地址、退货运费等。大件家具的退货通常需要考虑物流运输等因素，所以与卖家协商好退货事宜非常重要。

4、进行退货：在与卖家达成一致后，按照卖家提供的退货方式和要求进行退货。通常情况下，你可能需要将家具重新包装好，并安排物流公司或卖家指定的物流方式进行退货。

5、确认退款：卖家收到退货后，会进行验收并确认商品的完好状况。如果一切正常，卖家会办理退款事宜。退款的具体方式和时间，可以与卖家沟通了解。

重要提示：在进行退货前，建议仔细阅读卖家的退货政策并与卖家进行沟通，以确保退货流程顺利进行。

在退货过程中，保留好退货凭证和相关的物流跟踪信息，以备日后查询和纠纷解决之需。

八、网购的大件家具家电怎么搬上无电梯楼房？

        1. 找搬家公司：联系专业的搬家公司，他们会派遣有经验的搬运工人和工具设备来协助搬运家具上楼。

        2. 使用货梯或外置升降机：如果该建筑有货梯或外置升降机，可以使用这些设备将家具运送到6楼。

         3. 请当地的工人协助：雇佣当地的工人帮助将家具运送到6楼。他们可能会使用架子或绳索等专业工具来搬运家具。

       4. 使用托运公司：通过托运公司将家具运送到指定地址，然后再请当地的工人帮助将家具搬运到6楼。

九、网购投诉热线？

网购的投诉热线可以直接拨打商城平台的客服电话，或者拨打12315咨询

十、网购怎样投诉？

网购投诉的话，你先在这个平台上去投诉，平台上的服务人员会给你解答，如果说不行的话，就去打这个全国的投诉热线。或者说是12315的消费者权利热线呀